Teufel Raumfeld Connector ² – WLAN-Netzwerkplayer macht jede HiFi-Anlage zum WLAN-Musiksystem

Vor etwas mehr als 6 Jahren habe ich erstmals einen Netzwerkplayer eingesetzt, um das Suchen nach der gewünschten CD abzuschaffen und gleichzeitig das CD-Regal aus dem Wohnzimmer verbannen zu können. Zunächst setzte ich eine Roku Soundbridge ein, später dann eine Squeezebox Classic, zu der sich wiederum später eine Squeezebox Touch und ein Squeezebox Radio gesellten. Mit der Squeezebox Touch begann dann mein Interesse an HighRes-Audio, denn sie konnte Streams bis 96/24 wiedergeben. Leider hat Logitech das Squeezebox-System inzwischen eingestellt. Die Geräte erzielen jedoch momentan gute Gebrauchtpreise, so dass ich mir über einen Systemwechsel Gedanken machte.

Doch was erwarte ich von einem guten Netzwerkplayer?

– Musikwiedergabe, die audiophilen Ansprüchen genügt
– Wiedergabe aller gängigen Dateiformate, bis hin zu flac in hochauflösender Qualität (möglichst bis 192/24)
– gapless Playback
– Einbindung von Last.fm
– möglichst kein proprietäres System à la airplay, Sonos oder Squeezebox
– einfache Einrichtung und flüssige Bedienung

Zunächst hatte ich mich für einen Pioneer N-30-K Netzwerk-Audio-Player (Airplay, DLNA, LAN, USB) schwarz entschieden, der mich jedoch maßlos enttäuschte. Gapless playback beherrschte er nicht und die Bedienung war eine Katastrophe.

Dann kam mit dem RC² die zweite Generation des Raumfeld Connectors auf den Markt und ich bestellte gleich zwei davon, einen fürs Wohnzimmer (Pioneer A9 Verstärker, Nubert nuBox 481) und einen für die kleine Zweitanlage im Büro/Esszimmer. Vorweg sei gesagt, dass die beiden alle meine Erwartungen erfüllen!

Für die Einrichtung ist man auf ein Smartphone oder Tablet angewiesen. Sie stellte sich zwar zunächst etwas problematisch dar, aber das lag wohl daran, dass einer der Player offenbar schon mal in Gebrauch gewesen war. Die Einbindung des zweiten wollte nicht richtig klappen und auch die Einbindung meiner auf einer Synology Diskstation DS111 gespeicherten Musiksammlung funktionierte nicht wie erwartet. Nachdem ich aber schließlich das ganze System noch mal auf Grundeinstellungen zurück stellte, lief in der Android-App endlich der in der Anleitung erwähnte Einrichtungsassistent ab. Nun ging alles ganz einfach und schnell. Die Player wurden erkannt, die Diskstation konnte ich als SMB-Share oder als DLNA-Server einbinden. Ich habe mich für letzteres entschieden, weil das die Lösung ist, die auch von Raumfeld empfohlen wird. Bei ihr entfällt das lästige, immer wiederkehrende Aktualisieren der Musikdatenbank. Überhaupt geht damit alles ein wenig flotter.

Auch die Bedienung erfolgt ausschließlich per App. Diese liegt für iOS und Android vor. Ich nutze sie hauptsächlich auf einem Google Nexus 7 und sie gefällt mir sehr gut. Die Bedienung ist flüssig, das Scrollen durch die Musiksammlung geht zügig und letztlich sieht die App auch ganz nett aus. Nahezu zu jedem meiner Alben wird nun das Cover angezeigt, das war bei der Squeezebox so nicht der Fall! Leider funktioniert die App derzeit nur hochkant. Ich würde jedoch gerne mein Nexus 7 in seiner Dockingstation als Display nutzen, was so natürlich etwas komisch aussieht. Da DLNA ein gängiger Standard ist, kann man natürlich (eingeschränkt) auch andere Apps nutzen, z.B. das Synology-eigene „DS audio“.

Begeistert bin ich aber auch über den Klang! Dem bereits hervorragenden Sound der Squeezebox Touch ist der des RC² zumindest ebenbürtig! Meine flacs werden wunderbar neutral und räumlich wiedergegeben. Insbesondere die hochauflösenden Files machen Spaß! Es gibt auch keine Probleme bei der Wiedergabe, wie z.B. Aussetzer oder gar Abstürze. Ich habe allerdings beide RC² per LAN-Kabel angeschlossen, den im Büro über DLAN-Adapter von Devolo.

Natürlich kann man mit den RC² auch Internetradio hören und mein geschätztes Last.fm ist auch möglich. Auch der dazugehörende Scrobbler ist enthalten.

Ich bin mit dem RC² sehr zufrieden. Das fehlende Display kann ich verschmerzen. Auch bietet Raumfeld noch nicht ganz die Funktionsvielfalt des Squeezebox-Systems, aber alles was ich brauche ist dabei. Ich werde die Raumfeld-Geräte behalten und mich vom Logitech-System verabschieden, zumal Raumfeld laufend die Firmware aktualisiert und damit auch Verbesserungen bringt. Bei der Squeezebox wird das nun wohl nicht mehr passieren.

Es ist schon äußerst frustrierend, was der Teufel Raumfeld Kundendienst einem zumutet. Aber der Reihe nach:
Connector 2 im Juli 2013 gekauft. Da wirklich toll für unseren Haushalt noch einen zweiten Connector 2 hinzu gekauft und weil es so schön ist auch noch ein Paar Speaker L.
Alles funktioniert zu unserer vollsten Zufriedenheit, tja….bis kurz vor Weihnachten Raumfeld auf die Idee kommt ein update für den Connector 2 „aufzudrücken“.
Das war’s! Die beiden Connectors funktionieren nicht mehr. Die Speaker L verrichten vollkomen unbeeindruckt weiterhin erstklassig ihren Dienst.
Nach Weihnachten den Kundendienst angerufen. Man nimmt sich wirklich Zeit und versichert, dass kein anderer Kunde dieses Problem hat. Unser hauseigenes Netzwerk wird fernmündlich auf Herz und Nieren überprüft, als nächstes ist der Server dran. Die Connectors bekommen je ein Firmware update werden resettet (das ganze über mehrere Etagen im Haus), aber leider erfolglos.
Wir werden aufgefordert, über die App einen Bericht zu schreiben und sollen seitens der Programmierer innerhalb weniger Tage einen Lösungsvorschlag erhalten.
Wird gemacht, aber nichts passiert.
2 Wochen später (es war ja Weihnachten und Neujahr) rufe ich wieder den Kundendienst an.
Man nimmt kurz die Daten auf, bittet um einen Bericht über die App und will sich kümmern.
Nichts!
3 Wochen später, die Leute brauchen ja Zeit um den Fehler zu beheben, ein erneuter Anruf beim Kundendienst.
Man ist sehr erstaunt über den Fehler. Nimmt sich viel Zeit, zusammen gehen wir wieder alles durch und ja, die Speaker L laufen immer noch und weder die Fritzbox noch der Synology Server machen anderweitig Probleme. Da man keine Lösung findet bittet man wieder um einen umfangreichen und detaillierten Bericht und diesmal sollen wir bereits am nächsten Tag Antwort erhalten.
Aber – es passiert nichts – bis heute nicht!

Zwischenzeitlich sind wir auf Streamer anderer Hersteller ausgewichen. Die sind zwar teurer, funktionieren aber vollkommen problemlos.

Teufel Raumfeld meldet sich nicht.

Interessanterweise kann man direkt bei Teufel Raumfeld eine Produktbewertung nur bis zu 14 Tage nach Kauf abgeben.
Ein Schelm, wer böses dabei denkt.

Wir jedenfalls sind bedient und können nur hoffen, dass uns eine Wiederholung mit den immer noch toll funktionierenden Speaker L hoffentlich erspart bleibt.

Schade für Raumfeld, die mal richtig gut waren so wie Teufel auch mal richtig gut war.
Es hat uns neben dem Geld auch viel Zeit gekostet.

Mit ein wenig Netzwerkkenntnissen lässt sich das Gerät ganz gut installieren. Der Klang ist gut, etwas bassbetont, aber die Geschmäcker sind wohl unterschiedlich. Die Steuerung mit der ControlApp ist allerdings eine Katastrophe:
– Spotify connect nur auf Apple, nicht auf Android
– Kein Zugriff auf Musikserver im Heimnetz möglich, nur auf das Steuergerät – absurd
– Wenn ich nicht von einem Internet-Receiver gewusst hätte, wie man sich bei vTuner einloggt, um Radiosender als Favoriten zu markieren, wäre ich wohl wahnsinnig geworden.
Konsequenz: Zurückschicken, ist bei Amazon ja zum Glück sehr unkompliziert.